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2. Concepto: Identidad y Posicionamiento

1.Identidad y posicionamiento

1.1. Declarar la misión, visión y valores.

Misión:

Estamos dedicados a representar, comercializar, distribuir y vender alimentos finos para clientes con un estilo de vida exigente e innovador. Aportamos productos con un servicio y aplicaciones que entusiasmen a nuestros clientes exigentes, siendo la Tendencia Gourmet de la región.

Visión:

Ofrecer productos y servicios para satisfacer las necesidades y preferencias de nuestros clientes con la mayor relación precio calidad. Comprometidos siempre con la consolidación de equipos de trabajo, mejoramientos de nuestros procesos y orientándonos a las personas porque personas satisfechas generan clientes satisfechos.

Valores:
  • Respeto
  • Honestidad
  • Rapidez
  • Servicio
  • Cortesía
  • Compromiso

2. Fortalezas

Nuestros ejes principales son la calidad, el potencial y el prestigio que ha logrado conseguir Casa de los Muñecos

Elementos significativos encontrados en el análisis de la Realidad e Identidad Corporativa.
  • Somos una empresa derivada del restaurante Casa de los Muñecos, sin embargo, muy poco conocida a pesar de que los productos son de la misma calidad y son vendidos en sitios Gourmet.
  • Empresa responsable en mantener la identidad de la empresa
Elementos significativos encontrados en el análisis de las necesidades de los clientes y el mercado.
  • Los clientes esperan que el producto sea de calidad en el sabor y la presentación de los productos
  • Los clientes esperan precios razonables
Elementos significativos que surgen del análisis de las características de los productos y servicios.
  • Los productos se elaboran de forma artesanal
  • Los productos provienen de Casa de los Muñecos, un restaurante reconocido por medio de premios y recomendaciones de los clientes

3. Promesa

Brindamos sabor, calidad e innovación para deleitar tu paladar con diferentes productos Gourmet a buen precio.

¿Qué es lo que mis clientes y públicos esperan de mi empresa? ¿Cuáles son sus expectativas?

Los clientes de Gurrumina esperan productos de alta calidad con el mejor sabor y a un buen precio, para ser considerado un producto Gourmet. Las expectativas de los clientes son muy altas, debido a que estos productos provienen del restaurante reconocido Casa de los Muñecos, que tras los años ha transmitido una muy buena imagen de todo lo que hacen.

4. Personalidad

Gurrumina tiene una personalidad joven, natural, divertida y espontánea. Ya que se atreve a innovar y experimentar con una actitud siempre positiva y entusiasta. Por esto mismo logra conseguir sus objetivos y le gustan las buenas experiencias. Al ser una marca nueva y teniendo en cuenta los arquetipos de personalidad de Jung; se considera inocente, explorador y creador.

5. Contenidos (CAMBIAR)

¿Cuáles son los conceptos base que tendremos que estar comunicando en todo momento?
  • #ConsumeLocal
  • Productos gourmet
  • Sabor y calidad
  • Marca proveniente de Casa de los Muñecos

6. Lema

  • ¡Ya nos haz probado! Ahora nos puedes llevar a casa.
  • Calidad y sabor en un solo producto.

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